Вызываем специалиста на дом: обманут или нет

Не всегда удаётся отнести неисправную вещь в сервисный центр – проблемой могут стать как размеры устройства, так и банальная нехватка времени или лень. Дома мастер может осуществить многие ремонтные работы, например как: чистка ноутбука, установить программу, починить сломанный модуль, а также любые сопутствующие работы.

Что включают в себя виды данных работ?

Модульный ремонт – это замена неисправных комплектующих для стационарных компьютеров; для ноутбуков же, это замена клавиатуры, планок памяти или винчестера.

Работа с программами – это установить/восстановить операционную систему, различные программы, а также лечить вирусы.

Если необходим ремонт с заменой компонентов, то вряд ли он возможен на дому, — ни один мастер не может иметь при себе всё требуемое оборудование. Во многих случаях ДЛЯ полноценного ремонта того же ноутбука его необходимо забрать в сервисный центр, или отдать в ремонт его самолично. Ведь неизвестно, куда именно увезут в ремонт ваш компьютер, сколько будет стоить его ремонт, а также прибавьте сюда стоимость доставки его до мастерской. Запомните главное: ни один уважающий себя мастер не будет выезжать бесплатно!

Как обезопасить себя?

Перед вызовом специалиста выясните – это частный мастер, или работник сервисного центра. Ведь организации можно предъявить претензии по поводу некачественных работ, а к частному мастеру такие претензии не возымеют ровным счётом ничего. Как вариант, вы его больше и не увидите никогда – особенно обидно будет, если он заберёт ваш ноутбук «на ремонт», и пропадёт.

Если вы попали на фирму-мошенника, оказывающую услуги ненадлежащего качества, знайте: многих мастеров даже не оформляют на работу, чтобы, при претензии заказчика, фирма могла легко «свалить» всё на несуществующего официально сотрудника. Следствие этого – частая смена рабочего состава, так что не удивляйтесь, что каждый раз вы видите новых сотрудников.

Далее, по выполнении услуг, требуйте акты о выполненных работах, чтобы вы могли обоснованно предъявлять претензии за оказанные услуги. Также запросите прайсы с ценами, обозначьте заранее стоимость работ, обозначьте, что повышение цены недопустимо без веской причины. Частый случай – вам предлагают ремонт по одной цене, а в итоговом счёте эта сумма выше раз в 5-6.

Если вам не нравится какой-либо момент при обсуждении цены и условий ремонта – отказывайтесь от услуг! При установке программ или операционной системы, помните: за 500 рублей никто не поставит вам лицензионное программное обеспечение. Также, требуйте гарантии в документированном виде.

Если у вас ноутбук, планшет – лучше всего сами везите его в мастерскую. Здесь вас точно не обманут с выездом специалиста на дом, а также вы будете видеть, КУДА вы отдаёте свою технику и КОМУ. Цена работ в домашних условиях и в мастерских отличается, но бесплатно вам никто ничего делать не будет – даже выезжать на диагностику.