Как не попасть на несуществующий сервисный центр
С каждым может случиться неприятная ситуация, связанная с неполадками в работе компьютера/ноутбука/планшета или иной техники. Так как многие из таких поломок требуют вмешательство мастера, возникает необходимость обратиться в сервисный или ремонтный центр. К сожалению, очень велик риск попасть на удочку мошенников, что выльется в огромные счета за пустую работу.
Мы расскажем вам, как не попасть на несуществующий сервисный центр и обезопасить себя от ненужных финансовых трат.
Для того, что клиент шёл потоком к мошенникам, делается всё возможное: создаются красочные сайты, работают круглосуточные call-центры с несколькими операторами, запущена реклама, обещаются гарантии работ и бесплатные сервисы вроде доставок, консультаций и диагностик.
Итак, вы согласились на сотрудничество с такой компанией. К вам обязательно приедет курьер и заберёт ноутбук на бесплатную диагностику. Через некоторое время с вами свяжется мастер по ремонту, который обозначит весьма значительную сумму за ремонт. Если вы откажетесь – вам выставят счёт за «бесплатные» выезд курьера и диагностику.
И только после полного анализа всей ситуации – работы фирмы, её истории, попытки найти её физический адрес – многие клиенты понимают, что оказались обманутыми.
Второй вариант работы недоброкачественных сервисных центров – посредничество. Конечно, в этом случае менее велик шанс стать обманутым – но будьте готовы к неоправданно высоким ценам.
Как же обезопасить себя от некачественных исполнителей и «серых» сервисных центров?
Обязательно звоните по указанным телефонам и спрашивайте, куда привезти вашу технику на ремонт. У настоящего сервисного центра есть своя ремонтная мастерская, и они не будут против, если вы лично привезёте технику. Также, обязательно познакомьтесь с мастером, который будет заниматься ремонтом. Ни один уважающий себя сервисный центр никогда не откажет клиенту в таких мелочах – а ведь именно из них должно складываться ваше первое впечатление о тех, кому вы отдаёте в ремонт свою технику.